· Déclaration

§ Vous pouvez déclarer un sinistre lié à votre contrat auprès de notre point de vente le plus proche de vous

· Démarche à suivre

o Déclaration : au plus tard dans les 30 jours qui suivent l’acte médical correspondant ;

o Vous devez constituer et nous transmettre les pièces ci-après :

§ En cas d’infirmité :

§ Certificat de constatation établi par le médecin traitant

§ Certificat de consolidation établi par le médecin traitant

§ En cas de décès :

§ Originaux de la police

§ Dernière quittance payée

§ Acte de décès

§ Certificat du médecin traitant ( cf – réf 337 NH )

§ Copie de l’assuré(e) décédé(e)

§ Copie et certificats de vie des bénéficiaires

§ Procuration si plusieurs bénéficiaires

§ Actes de tutelle délivrés par le tribunal pour les mineurs

§ P.V de la gendarmerie ou de la police si le décès est causé par un accident ou mort violente

§ Acte de mariage si bénéficiaires = époux (se)

§ Certificat de non séparation de corps

§ En cas de traitement :

§ Ordonnances médicales et honoraires du médecin traitant ;

§ Factures et reçus de paiement des frais médicaux (les cachets des médecins et des pharmaciens ne valent pas factures en bonne et due forme) ;

§ Notices des médicaments visées par les pharmaciens ;

§ Factures en dentisterie avec précision du numéro de la dent traitée ainsi que l’acte effectué au niveau de celle-ci ;

· Indemnisation :

o Votre déclaration sera transmise à l’agence gestionnaire pour instruire le règlement

o Après étude du dossier complet, vous êtes indemnisés dès réception de votre accord sur le montant d’indemnisation

o En échange du règlement, vous devez apposer votre signature sur la quittance de désistement, laquelle sera précédée de la mention lue et approuvée et du numéro de votre carte d’identité nationale

· Contact

§ Appelez le Tél. 22 267 60 depuis un poste fixe - Fax 22 243 03

§ Les Agences dans toute l’Ile

· Document à télécharger

§ Déclaration de sinistre